Код ошибки 8009030е windows phone

Код ошибки 8009030е windows phone

Пользователи мобильных устройств Nokia Lumia, работающих под операционной системой Windows Phone 8, порой сталкиваются с ошибками. Это происходит во время создания аккаунта, обновления версии прошивки или установки приложений из официального магазина. Рассмотрим коды ошибок на Lumia и продемонстрируем пути их решения.

Код 80070020

Данная ошибка зачастую возникает на телефонах Nokia Lumia моделей 520, 535 и 630. Ее причиной становятся проблемы в синхронизации аккаунта Microsoft. Для устранения неполадки следует:

  • Открыть настройки смартфона и перейти в раздел «Дата и время».
  • Снять галочку напротив пункта «Автоматическое определение даты и времени».
  • Ввести правильные данные вручную и попытаться перезапустить синхронизацию.

Если действия не привели к положительному результату, следует проверить, какой регион указан в параметрах устройства. При обнаружении неправильной информации – исправить и выполнить перезагрузку телефона. Последним вариантом станет сброс настроек до заводских значений.

Код 805a8011

Окно с данной ошибкой появляется при загрузке или обновлении программы через магазин приложений. Также пользователи наблюдают следующие неполадки в работе мобильного устройства:

  • WhatsApp не может подключиться к сети интернет.
  • Доступ в сеть может осуществляться только через стандартный браузер ОС.
  • Не удается открыть почту и СМС-сообщения.

Обычно коды ошибок на Lumia и их решение предполагают применение одной или нескольких рекомендаций. Но в этом случае существует 4 варианта устранения неполадки. Остановимся на каждом более подробно.

Способ №1

Следует проверить объем свободной памяти в хранилище устройства. Если показатель ниже 100 Мб, требуется очистка ненужных файлов для освобождения пространства. Все дело в том, что система Windows работает корректно только при наличии достаточного объема внутренней памяти.

Способ №2

Синхронизация аккаунта в ручном режиме. Для этого необходимо:

  • Открыть параметры смартфона.
  • Перейти в раздел «Почта и учетные записи».
  • Нажать на название учетной записи и держать до запуска процесса синхронизации.

Также следует проверить правильность установленных времени и даты, отключить их автоматическое обновление.

Способ №3

Этот вариант устранения проблемы требует выполнения следующих действий:

  • Обеспечить телефону выход в интернет через Wi-Fi или мобильную сеть.
  • Запустить браузер и открыть страницу mail.live.com.
  • Создать новый аккаунт.
  • Открыть параметры мобильного устройства, затем — раздел «Почта и учетные записи».
  • Выбрать аккаунт Microsoft и ввести новые данные: адрес почты и пароль.

Способ №4

Последним вариантом решения неисправности станет сброс до заводских настроек.

Перед его выполнением рекомендуется создать резервную копию данных, поскольку содержащаяся на телефоне информация будет удалена.

После сброса можно проверить устранение ошибки, установив любое приложение из магазина.

Коды ошибок 80860006, 80070490 на Lumia и их решение

Эти ошибки появляется при загрузке приложений из магазина Microsoft. Их причина – некорректное функционирование аккаунта. Если он еще не был зарегистрирован, следует создать профиль в системе, подключить его к телефону и повторить попытку. В случае, когда аккаунт уже создан и прикреплен, существует два способа решения проблемы.

Первый метод предполагает ситуацию, когда возник сбой по причине длительного отсутствия подключения к интернету. Чтобы устранить неполадку, следует:

    Деактивировать автоматическую корректировку даты и времени.

  • Выставить показатели вручную.
  • Перейти в раздел настроек «Почта и учетные записи». Зажать палец на имени аккаунта и выбрать «Обновить».
  • Второй метод вытекает из первого и применяется тогда, когда представленные рекомендации не помогли. Его суть заключается в выполнении мягкого сброса пользовательских данных.

    Перед началом процедуры следует зайти в пункт настроек «Резервное копирование» и создать копию хранящейся на устройстве информации.

    Код 8009030e

    Возникает при попытке обновления приложения. Также ошибка может препятствовать скачиванию других файлов. Для ее решения рекомендуется сменить тип подключения к интернету: Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот. Если это не помогло, следует обновить данные учетной записи, как указано выше.

    Последним вариантом станет сброс до настроек по умолчанию. Хранящиеся на карте памяти приложения также необходимо удалить.

    Код c101b000

    Среди кодов ошибок на Lumia и методов их решения отдельного внимания заслуживает неполадка c101b000. Она появляется при обновлении Marketplace, когда загрузка файлов доходит до половины. Эта неприятность зачастую возникает на стороне сервиса, поэтому можно обратиться к специалистам службы поддержки компании. Чтобы попытаться самостоятельно решить проблему, необходимо:

    • Выключить телефон, подождать несколько минут и снова включить его.
    • Проверить доступность интернета через любой из каналов связи.
    • Подключить зарядное устройство на 15-20 минут и проверить работу Marketplace.

    Метод помогает в большинстве случаев. Но существует и альтернативный вариант, для осуществления которого необходимо:

    • Открыть магазин приложений и перейти в раздел «Игры».
    • Если на иконке есть текст «Xbox LIVE», нужно нажать на него. Затем выбрать пункты «Дополнительно» и «Обновить». Запустить обновление и дождаться его завершения. Неполадка должна исчезнуть.
    • Если текста на иконке нет, устанавливаем смартфон на зарядку с включенным интернетом на сутки. В течение этого времени произойдет автоматическое обновление магазина приложений и ошибка будет исправлена.
    Читайте также:  Как настроить ccleaner чтобы не удалял пароли

    В этой статье описаны всевозможные ошибки, которые наблюдались в работе ОС Windows Phone 7 и Windows Phone 8. Что поделаешь, даже такой хороший продукт как Windows Phone, иногда ошибается.

    0x81030119 — слишком много приложений на Вашем смартфоне. Удалите часть приложений из Вашего телефона, перезагрузите его и снова попытайтесь установить приложение.

    0х81030118 — возможность запуска приложения отключена разработчиком. Вот так вот, называется, сломай мозг. Никак не чинится.

    0х81030110 — Runtime-ошибка. Вызвана повреждением одного из файлов маркета. К сожалению, нету способов по устранению ошибки. Крайне редко наблюдается.

    0х89731813 — ошибка SDK, при попытке установки приложения через Application Deployment. Это значит, что Ваш телефон не разблокирован (не снята блокировка экрана), Zune не запущен или устройство не зарегистрировано как устройство разработчика. Как это профиксить, читайте тут.

    0х89731812 — включите устройство.

    0х89731811 — Zune не отвечает на запрос. Убедитесь в том, что Zune установлен на компьютер, запущен и работает нормально. В противном случае удалите и установите заново.

    0х89731810 — переустановите Visual Studio Express для Windows Phone.

    0x8973180F — обновите ПО Zune с помощью центра обновлений или скачайте самую свежую версию на сайте XBox.

    0x8973180E — Zune не установлен. Установите или переустановите, если приложение имеется на компьютере.

    805A01F4 — если Вы получили эту ошибку при попытке загрузки приложения из маркета — Вы не одиноки. Это глобальная ошибка, которая возникает у всех и сразу. Она значит, что сервера загрузки недоступны. Просто надо немного подождать (максимум сутки), но возможен также фикс перезагрузкой смартфона (крайне редко помогает).

    801812E — ошибка восстановления ПО устройства с помощью Zune.

    801811A8, 801811A3, 8018119C — запускаем на компьютере приложение "service.msc" (пуск — выполнить). Находим пункт "Имя" и убеждаемся в том, что Background intelligent transfer service работает. В случае отключения — свойства — тип запуска — автоматический режим — применить — запустить — ок.

    800704C7 — возникнет в том случае, если Вы отменили обновление. Если не отменяли, проверьте ваш дата-кабель и USB-разъем.

    C1010007, 801811C5, 80072EE7, 801812DD — поврежден USB-кабель или гнездо. Вставьте кабель в другой порт или замените кабель.

    80072EFF, 801881CC, 80072EE2, 801811A5, 80072FA8 — проверьте Интернет-соединение, так как компьютер не может получить доступ к серверам обновления. Повторите попытку позже, если проблема сохраняется.

    80181197 — мало места на системном диске компьютера.

    800705В4 — файлы устройства повреждены. Лечится перезагрузкой устройства. Если проблема сохраняется, перешейте устройство.

    80181196 — зарядите аккумулятор телефона.

    801881Е4, 80072F05 — проверьте, правильно ли установлена дата в компьютере и на телефоне.

    80180033, 80181198, 801800Е, 801881CD — слишком мало места на устройстве для обновления.

    Практически во всех операционных системах происходят сбои, влекущие за собой дестабилизацию работы компонентов ОС и появление ошибок. Не застрахована от подобных инцидентов и Windows Phone. Её пользователи также время от времени сталкиваются с ошибками. Но, в отличии от юзеров с других платформ, многие приверженцы плиточной ОС совершенно не знают, как бороться со сбоями. А всё потому, что в системе и на сайтах Microsoft нет полной документации с перечнем расшифровок ошибок, а также с конкретными советами по устранению неисправностей и возвращению программного обеспечения к стабильному состоянию. Пользователям приходится самостоятельно искать пути решения конфликтов и делиться советами с другими юзерами. В этой статье собраны распространённые ошибки Windows Phone, а также способы их устранения.

    Когда могут появляться ошибки

    При синхронизации учётной записи.

    При входе в магазин приложений.

    При скачивании приложений и обновлений к ним.

    При удалении приложений с карты памяти.

    При создании и восстановлении резервной копии.

    При скачивании и установке обновлений системы.

    Значение кодов ошибок Windows Phone

    80070490, 80860006 — отсутствует учётная запись, необходимая для авторизации и загрузки контента из магазина приложений; наблюдаются проблемы с существующим аккаунтом Microsoft.

    805a8011, 80070020, c00cee4f, 80048264, 80073cf1, 8103012e, 0x8007000b — отсутствует свободное пространство на внутреннем накопителе смартфона; используются неверные настройки даты, времени и региона; в имени учётной записи присутствуют устаревшие доменные имена live.ru, live.com и hotmail.com; устройство подключено к слабому интернет-соединению; наблюдаются проблемы в работе SD-карты.

    Читайте также:  Как поменять раскладку клавиатуры на английский язык

    8004884b, d000f001 — наблюдаются проблемы в работе службы управления учётными записями.

    801881cd — отсутствует свободное место на внутреннем накопителе устройства для загрузки и установки системного обновления.

    80188264 — система блокирует скачивание обновления через мобильное подключение к интернету.

    801882cb — отсутствует интернет-соединение.

    801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee2, 80072ee7, 80072efd, 80072f76, 80072efe — возникли проблемы с подключением к серверу обновлений; отсутствует интернет-соединение, необходимое для загрузки обновления.

    80188d1, 80188d2 — не удаётся развернуть системное обновление.

    80073cff, 0x80090010, 80020101 — не удаётся синхронизировать учётную запись из-за устаревших данных на телефоне.

    Устранение ошибок Windows Phone

    Ниже вы можете ознакомиться с советами и инструкциями по устранению ошибок, появившихся на вашем устройстве с плиточной операционной системой на борту.

    Связанные с учётной записью

    Создайте учётную запись. Если вы только приобрели смартфон, обязательно проверьте, присутствует ли на вашем девайсе учётная запись Microsoft. Создайте её, если она не числится на смартфоне. Ведь учётная запись является одной из важных составляющих Windows Phone. Без неё невозможно получить доступ к контенту, хранящемуся в Windows Store, синхронизировать контакты, создать резервную копию параметров системы, сообщений и паролей, а также полноценно использовать офисный пакет Microsoft Office и облачное хранилище OneDrive. Без неё телефон больше представляет из себя смесь «звонилки» и плеера с возможностью выйти в Интернет, а не полноценный смартфон. Если на вашем девайсе стали появляться ошибки, связанные с работой учётной записи, тогда вам стоит прочесть нижеизложенные рекомендации по их устранению.

    Убедиться в наличии учётной записи Microsoft на смартфоне можно одним из перечисленных способов:

    Способ для Windows Phone 8.1

      Запустите приложение «Настройки», используя для этого пункт в шторке уведомлений, позицию в списке приложений или же плитку на стартовом экране.

    Перейдите в «Почта+учётные записи».

    Посмотрите, присутствует ли в этом разделе учётная запись Microsoft.

    Способ для Windows 10 Mobile

      Откройте приложение «Параметры» с помощью кнопки в центре уведомлений, пункта в меню приложений или плитки на главном экране.

    Загляните в раздел «Учетные записи» > «Адрес электронной почты; учетные записи приложений».

    Убедитесь в наличии аккаунта Microsoft.

    Учётную запись Microsoft можно определить по доменному имени outlook.com. Реже встречаются hotmail.com, live.com и live.ru. В случае отсутствия аккаунта, его необходимо создать и привязать к смартфону. О том, как создать учётную запись Microsoft написано в отдельном материале.

    Удалите и заново добавьте аккаунт. Если ошибки появились после проделанных изменений в учётной записи (была проведена смена имени аккаунта, пароля, информации о пользователе, способов авторизации), нужно снести её с устройства и повторно добавить. Помочь в этом вопросе вам сможет инструкция по работе с учётной записью Майкрософт на Windows Phone.

    Проверьте подключение к Интернету. Некоторые ошибки могут возникать из-за медленного или слабого интернет-соединения. Попробуйте подключить ваш смартфон к более стабильной Wi-Fi точке с быстрым Интернетом или же переключиться на мобильный интернет со стабильной и нормальной скоростью.

    Проверьте, правильно ли выставлены настройки даты, времени и региона. Да, как ни странно, даже эти параметры могут повлиять на работу учётной записи, установленных приложений и системы в целом. Чтобы убедиться, что дата, время и регион выставлены верно, сделайте следующее:

      В Windows Phone 8.1 перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Дата+время».

    Тапните по переключателю напротив «Установить дату и время автоматически».

    Убедитесь в том, что все данные указаны верно.

    Оставьте отключенной опцию автоматической настройки даты и времени.

    Вернитесь в основное меню приложения «Настройки» и перейдите в «Регион».

    Проверьте, чтобы региональные настройки соответствовали данным, указанным в учётной записи.

      В Windows 10 Mobile Откройте «Параметры» и зайдите во «Время и язык».

    Разверните раздел «Дата и время», и переведите переключатели «Автоматически устанавливать дату и время» и «Автоматически устанавливать часовой пояс» в положение «Откл».

    Проверьте, чтобы все данные были указаны верно.

    Перейдите в главное меню раздела «Время и язык» и откройте «Регион».

    Убедитесь, что в этом разделе установлен тот же регион, что и в учётной записи.

    Устраняем проблемы, связанные с приложениями

    Переместите приложение с SD-карты на внутренний накопитель смартфона. Если при работе с приложениями, установленными на карту памяти, появляются ошибки, стоит переместить их с внешнего устройства на память смартфона. Быть может используемая карта обладает низкой скоростью чтения и записи, имеет ошибки, из-за которых софт на ней отказывается стабильно работать или же она переключилась в режим «только для чтения», и не хочет записывать новые данные в свои ячейки. Для перемещения приложения с SD-карты в памяти телефона сделайте следующее:

    Читайте также:  Как в экселе сделать стрелочку в ячейке
    Для мобильной версии Виндовс 8.1

      Запустите «Настройки» и перейдите в «Контроль памяти».

    Тапните по «SD-карта» > «Приложения+игры».

    Отыщите нужное приложение и переместите его в память телефона.

    На Виндовс 10 Мобайл

      Откройте «Параметры» и перейдите в «Система» > «Хранилище» (в версии 1607) или в «Приложения» > «Приложения и возможности» (в версии 1703).

    Тапните по «Приложения и игры» (в версии 1607).

    Выберите приложение, переместите его на внутреннюю память аппарата.

    Сделайте внутреннее хранилище смартфона основной памятью для приложений. В случае отказа магазина приложений от установки софта на карту памяти, попробуйте загрузить программы во внутреннюю память смартфона. Возможно разработчики интересующих вас приложений запретили их установку на внешний накопитель либо карта памяти отказывается работать в штатном режиме.

    На Windows Phone 8.1

      Перейдите в «Настройки» > «Контроль памяти».

    Под надписью «Где хранить новые приложения» выберите «Телефон».

    На Windows 10 Mobile

      Из списка приложений запустите «Память».

    Выберите внутреннюю память девайса в качестве основного места для хранения приложений.

    Сделайте сброс приложения. Вполне возможно, что обновление для приложения, которым вы пользуетесь либо его перемещение из одной памяти в другую, привело к сбою. Для устранения неисправности вы можете сделать сброс программы, но только в том случае, если на вашем смартфоне установлен билд Windows 10 Mobile версии 1703.

      Откройте «Параметры» и тапните по «Приложения».

    Зайдите в «Приложения и возможности» и отыщите нужное приложение.

    Тапните по приложению и откройте «Дополнительные параметры».

    Нажмите на кнопку «Сброс».

    Переустановите приложение. Если сброс не помогает или такой функции нет в вашей версии мобильной Windows, попробуйте удалить и заново развернуть проблемный софт на смартфоне. Убрать программу со смартфона можно с помощью системных разделов, указанных в способе перемещения установленных приложений в памяти телефона.

    Связанных с системой

    Проверьте, чтобы в настройках системы были правильно указаны дата, время и регион. Система и её компоненты могут работать некорректно из-за ошибок в этих данных.

    Убедитесь, что внутреннее хранилище смартфона обладает свободным пространством. Для нормальной работы системы нужно как минимум 500 свободных мегабайт. Для загрузки и установки обновлений ОС — минимум 1.3 ГБ.

    Исправьте ошибки на карте памяти средствами компьютера. Если вы храните медиаконтент и приложения на внешнем носителе, и у вас появляются сбои при обращении к ним, попробуйте исправить ошибки на карте памяти с помощью компьютера.

      Выключите телефон и извлеките microSD-карту из слота.

    Поместите карту памяти в SD-адаптер и подключите его к компьютеру с помощью картридера.

  • Дайте согласие на предложение системы исправить неполадки либо воспользуйтесь сторонним софтом для устранения проблемы.
  • Извлеките SD-карту из мобильного устройства. Ошибки могут «посыпаться» из-за подключенной к смартфону несовместимой карты памяти. Чтобы проверить, действительно ли дело в ней, отсоедините её от устройства, предварительно переместив приложения в его память. Обратите внимание, что внешний накопитель нужно извлечь после полного выключения девайса.

    Смените SIM-карту. Если ваша «симка» старого образца или была обрезана вручную, поменяйте её у оператора на новую. Такие SIM-карты могут спровоцировать появление сбоев и ошибок.

    Перезагрузите устройство. Удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания в течении 10 секунд. Смартфон должен выключиться и включиться. В некоторых случаях данные манипуляции позволяют избавиться от ошибок.

    Что делать, если устранить ошибки не получается

    Если ничего из вышеизложенного не помогло избавиться от ошибок, вам стоит прибегнуть к применению более жёстких мер. Первое, что необходимо попробовать, так это сброс настроек Windows Phone. Перед этой процедурой нужно скопировать всю важную информацию с внутренней памяти устройства на внешний носитель и создать резервную копию Windows Phone, поскольку во время сброса все данные удалятся. Останутся лишь те цифровые записи, что хранятся на карте памяти.

    В случае отсутствия положительного результата и от сброса, вам следует попробовать перепрошить смартфон на Windows Phone. Эта процедура так же предусматривает удаление данных с мобильного устройства. Поэтому, как и в случае с Hard Reset, перед перепрошивкой нужно сохранить все цифровые записи на другой носитель.

    Ошибок и сбои— неприятные явления. К счастью, от подобных неполадок можно избавиться. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы устранить ошибки и нормализовать работу смартфона.

    Ссылка на основную публикацию
    Когда пишется нулевое окончание
    Слова разных частей речи с корнем и нулевым окончанием: юбилей юг юмор язык якорь шашлык шёлк шёпот ширь шоколад шорох...
    Карта с определением координат широты и долготы
    Онлайн сервис определения координат на карте России. Удобный поиск GPS координат (широта, долгота) по адресу в России, определение местоположения по...
    Карта судов в порту находка
    Автоматический поиск расположения судна в море основывается на данных поступающих с АИС. Текущее положение судна, отбытие из порта и прибытие...
    Код активации вин 10
    Привет, друзья! Сегодня мне повезло, получил доступ в закрытый форум где лежат ключи активации Windows 10 pro и других версий....
    Adblock detector